用户服务工程师

校招 全职 产品市场类
江苏省·苏州市

岗位职能

1.负责产品的交付(包含设备安装、培训、验收)等工作;
2.负责产品的维护(包含远程及现场技术支持、定期保养、部件更换维修)等工作;
3.负责产品市场推广的支持(包含产品安装、技术支持、使用指导)等工作;
4.负责及时有效地为客户提供技术支持,解决客户问题和投诉;
5.及时有效记录服务中发现的问题、不定期提交书面报告;
6.跟进产品临床试验,保证临床试验中的产品技术状态可靠、稳定,及时解决现场问题;
7.作为产品与客户的桥梁,收集、反馈市场信息和客户需求,促进产品市场有机配合,帮助产品改进和完善;
8.完成上级交代的其他工作。

岗位要求

1.本科及以上学历,电气、机电及生物医学工程专业优先;
2.较强分析能力、学习能力、承压能力;
3.工作踏实进取,沟通能力较强,能适应经常出差;
4.有责任心,对工作积极主动。

简历上传

仅支持pdf简历格式,大小不超过20MB。

简历投递